Att kommunicera om byte – ett interaktivt symposium om generisk substitution

Arrangör: Actavis7 november kl. 13.30-14.40

Plats: Läkemedelskongressen, Älvsjömässan, TALK-delen

Moderator: Katarina Hansson, Mercuri International

Program

Inledning – vikten av god kundkommunikation, Katarina Hansson, Mercuri International

Hur kan vi förbättra dagens kundmöten kring generika utbytet?

En interaktiv session med paneldebatt och mentometeromröstning

Panel: Lisa Ekstrand, Apoteket Lejonet, Malmö Sofia Kälvemark Sporrong, Uppsala universitet, Uppsala Kenneth Nyblom, Föreningen för Generiska Läkemedel, FGL, Stockholm Carin Svensson, Kronans Droghandel, Stockholm

Diskussion

Avslutning